Одной из первых задач при покупке жилья является поиск подходящих вариантов. И на этом этапе принимается решение – ищем самостоятельно или пользуемся услугами агентства. Кто-то, узнав о довольно существенной комиссии риэлторов, «отправляется в свободное плавание», а кто-то успокаивает себя мыслью о том, что он надежно защищен от возможных неприятностей: неожиданно возникших наследников или совладельцев, или, того хуже, откровенного мошенничества. Но так ли это, на самом деле?
Среди самих риэлторов существуют различные подходы относительно предоставления финансовых гарантий в отношении законности и безопасности приобретения квартиры. Многие из них утверждают, что для покрытия подобных рисков существуют страховые компании, а риэлтор – всего лишь посредник, однако попытки внедрения полной финансовой ответственности показали ее исключительную привлекательность для клиентов. Тем не менее, на данный момент указанную опцию, насколько известно, не предлагает ни одна риэлторская компания. В то же время, в регионах, где цены, а, соответственно, и риски несколько ниже, схемы полной финансовой ответственности, все же, иногда практикуются.
Другим вариантом защиты интересов клиента можно назвать юридическую ответственность риэлтора, которая подразумевает осуществление юридической защиты интересов покупателя в суде, в случае возникновения к нему исков либо претензий, связанных с переходом права собственности на жилье. Однако и этот вид гарантий в нашей стране широко не практикуется. Правда, известен прецедент, когда московское агентство, выдав клиенту соответствующее письменное обязательство, в дальнейшем задействовало собственную юридическую службу, и защитило интересы своего клиента-покупателя в суде первой, а впоследствии и кассационной инстанции.
Зарубежная практика показывает, что на Западе риэлтор, как правило, лишь осуществляет услуги по поиску объектов недвижимости, правовая надежность сделки купли-продажи, в принципе, не является его задачей. Этим занимаются специализированные компании. В России же, зачастую, риэлтор выступает, едва ли, не единственным гарантом законности сделки, поэтому в условиях жесточайшей конкуренции предоставление юридических гарантий должно стать одним из неотъемлемых элементов риэлторских услуг.
